588H Support: অফিসিয়াল সহায়তা আর যোগাযোগ

প্রেস ইমেইল

সংবাদ, রিভিউ, বা সাক্ষাৎকারের অনুরোধ এখানে পাঠান Dhaka সময়ে পাঠালে সকাল 10টার পর দ্রুত দেখার সুযোগ থাকে

বিষয় লাইনে 588H Contact লিখলে বাছাই সহজ হয় এতে 1টি মেসেজও হারিয়ে যায় না

ব্র্যান্ড নোট

588H-এর নাম, লেখা ধরন, আর ব্যবহার নীতিমালা এখানে সাজানো এক পৃষ্ঠায় দরকারি সব কিছু পাওয়া যায়

ফাইল চেকলিস্ট

লোগো, স্ক্রিনশট, আর ছোট পরিচিতি একই জায়গায় থাকে এতে মিডিয়া টিম একবারেই তথ্য মিলিয়ে নিতে পারে

লাইভ ইনবক্স

ছোট প্রশ্নের জন্য এটা ভালো 588H Login, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর ডিভাইস সেটআপ এখানে পাঠানো যায়

হেল্প পেজ

নতুনদের জন্য কাজের গাইড আছে APK, লগইন, আর প্রাথমিক সেটআপ একসাথে পাওয়া যায়

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাধারণ দিকনির্দেশনা এখানে রাখা আছে লেনদেনের আগে একবার দেখে নিলে সুবিধা হয়

প্রতিক্রিয়া সময়

সাধারণ প্রশ্ন 3 ধাপে পাঠানো যায় ফলে আপনি বারবার একই কথা লেখার ঝামেলা এড়াতে পারেন

সাজানো তথ্য

যোগাযোগ, হেল্প সেন্টার, আর অ্যাকাউন্ট সাহায্য আলাদা রাখা আছে তাই খুঁজতে সময় কম লাগে

বাংলাদেশি ব্যবহার

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash বা Nagad ধরে প্রশ্ন করেন Rocket নিয়েও একইভাবে সাহায্য নেওয়া যায়

ডিভাইস নির্দেশনা

Android ফোনে APK ইনস্টল করার সময় অনুমতি চাইতে পারে সেটি 1বার দিলেই পরের ধাপগুলো সহজ হয়

1

বিষয় বাছুন

সাপোর্ট, লগইন, বা APK সমস্যা লিখুন এতে টিম সঠিক বিভাগে বার্তা পাঠাতে পারে

এক লাইনে সমস্যা বললেই হয় বাড়তি কথা দরকার নেই

2

তথ্য দিন

ইউজার নাম, ফোন নম্বর, আর সময় লিখুন Dhaka সময় উল্লেখ করলে মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

bKash, Nagad, Rocket হলে সেটাও যোগ করুন

3

জবাব দেখুন

Help Center থেকে একই বিষয়ে উত্তরও মিলবে তাই অপেক্ষা করার সময়ও কাজে লাগে

দরকার হলে 588H App খুলে আবার চেক করুন